FAQS

FAQS

Wir wissen, dass die Planung Ihres Wasserabenteuers viele Fragen aufwirft, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Auf dieser Seite haben wir die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten zu unseren spannenden Ausflügen und Aktivitäten gestellt werden.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Erlebnis unvergesslich zu machen – schauen Sie sich um und machen Sie sich bereit für ein unvergessliches Abenteuer!

Wir wissen, dass die Planung Ihres Wasserabenteuers viele Fragen aufwirft, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Auf dieser Seite haben wir die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten zu unseren spannenden Ausflügen und Aktivitäten gestellt werden.

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Erlebnis unvergesslich zu machen – schauen Sie sich um und machen Sie sich bereit für ein unvergessliches Abenteuer!

Vor der Buchung

Sie können schnell und sicher über unsere Website buchen. In unserer Rubrik Ausflüge können Sie ganz einfach jede unserer Aktivitäten buchen.

Zahlungen

Sie können bis spätestens 2 Tage vor der Tour sicher per Kreditkarte oder bar bezahlen.

Nach der Buchung

Wir teilen Ihnen den Treffpunkt bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt per Nachricht oder E-Mail mit.
Ja, in den Gebieten von Can Picafort, Playa de Muro und Alcúdia ist sie enthalten.
Sie können Ihre Tour bis zu 24 Stunden vor der Abreise kostenlos stornieren. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung. Sie müssen keine Erklärung abgeben.
Wenn Sie pünktlich sind, wird Ihnen der volle Betrag erstattet.
Sollten wir aufgrund schlechter Wetterbedingungen den Ausflug nicht durchführen können, bieten wir Ihnen eine Terminverschiebung oder eine vollständige Rückerstattung an.
Ja, das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Programm der Ausflüge aufgrund von Wetter-, Zeitplan- oder Betriebsgründen jeglicher Art zu ändern, ohne dass der Kunde ein Recht auf Reklamation hat.

Während der Aktivität

Ja, aber Glasbehälter sind nicht erlaubt.

Auf allen unseren Ausflügen machen wir Halt zum Schwimmen oder Schnorcheln, außer bei der Dolphin Experience.
Unsere Reiseleiter sprechen unter anderem Spanisch, Italienisch und Französisch.
Auf dem Kundala-Boot haben wir eine kleine Toilette, auf dem Speed Boat nicht.

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